Juridisch

Algemene voorwaarden Add Value BV

De integrale, geldende algemene voorwaarden van Add Value BV. Vragen? Mail naar info@addvalue.agency.

Zetel
Nassaustraat 40, 2000 Antwerpen
BTW
BE 0767.645.033
Telefoon
+32 (0)479 76 21 08
IBAN
BE34 7330 5945 7390
01

Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen ADD VALUE BV en de Opdrachtgever afgesloten overeenkomsten. Door het bevestigen van een opdracht, het goedkeuren van de offerte en/of het afsluiten van een overeenkomst met ADD VALUE BV erkent de Opdrachtgever dat deze algemene voorwaarden gelden, met uitsluiting van en voorrang hebbend op eventuele andersluidende door de Opdrachtgever opgegeven algemene voorwaarden of bedingen. Van deze algemene voorwaarden kan slechts afgeweken worden met het schriftelijk akkoord van ADD VALUE BV. In voorkomend geval blijven alle artikelen van deze algemene voorwaarden waarvan niet uitdrukkelijk is afgeweken onverminderd van kracht.

02

Offertes/bestellingen/orderbevestigingen

Op vraag van de Opdrachtgever stelt ADD VALUE BV een individuele offerte op met uiteenzetting van de gevraagde opdrachten en ADD VALUE BV tarieven en prijzen. Deze offertes zijn steeds opgesteld in regie en de prijsberekeningen hebben steeds een indicatief karakter, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs wordt overeengekomen tussen ADD VALUE BV en de Opdrachtgever.

Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke bepaling, zijn de aanbiedingen of offertes steeds vrijblijvend en geldig voor dertig (30) kalenderdagen, na datum van dagtekening. Zij kunnen op elk ogenblik worden herzien door ADD VALUE BV tot de schriftelijke aanvaarding van de bestelling door de Opdrachtgever. Deze aanvaarding gebeurt door het akkoord van de Opdrachtgever met alle voorwaarden van de offerte.

Eens de offerte wordt aanvaard, heeft ze voorrang op alle andere afspraken tussen partijen. Bij het ontbreken van een offerte zijn partijen verbonden door de schriftelijke aanvaarding van de bestelling of door de levering of de uitvoering van de prestaties.

Indien een offerte wordt vergezeld van een voorontwerp impliceert deze opmaak niet automatisch een opdrachtbevestiging of aanvaarding vanwege ADD VALUE BV. De Opdrachtgever verkrijgt geen rechten uit de opmaak van dit voorontwerp.

03

Oplevering en opleveringstermijnen

Wanneer de opdracht is afgewerkt, gaat ADD VALUE BV over tot de definitieve oplevering. De oplevering bestaat uit een (symbolische) overdracht van het ontwikkelde product en een duidelijke communicatie.

Indien de ontwikkelde producten kwalificeren als “computerprogrammatuur” zorgt de definitieve oplevering voor de aanvang van een garantieperiode van 1 (één) maand. Binnen deze termijn heeft de Opdrachtgever de mogelijkheid om eventuele gebreken te melden aan ADD VALUE BV. Gebreken in de functionaliteit moeten steeds vaststelbaar of reproduceerbaar zijn en op de meest gedetailleerde wijze beschreven worden. De feedback moet steeds schriftelijk gegeven worden en gebeurt bij voorkeur in gebundeld formaat.

Indien de opdracht bestaat uit een dienstverlening op lange termijn (bijvoorbeeld support en hostingsdiensten) zal de Opdrachtgever zich onthouden van elk excessief gebruik d.w.z. zogenaamd gebruik dat beduidend hoger ligt dan het gebruik van een gemiddelde afnemer van onze dienstverlening. ADD VALUE BV zal de Opdrachtgever berichten over het overmatig gebruik en maatregelen bespreken die dit kunnen beperken. Indien het overmatig gebruik van structurele aard is, zullen ADD VALUE BV en de Opdrachtgever zich engageren om over te schakelen op een aangepast dienstenniveau. Dit is o.a. (maar niet limitatief) het geval indien de behoeften van de Opdrachtgever gewijzigd zijn.

ADD VALUE BV heeft het recht om haar verplichtingen uit deze overeenkomst op te schorten zolang geen oplossing voor de structurele overbelasting is gevonden.

De Opdrachtgever aanvaardt dat er geen oplevering zal plaatsvinden vooraleer de finale factuur integraal voldaan is, in concreto betekent dit dat een website project niet online gezet zal worden voordat de Opdrachtgever het volledige saldo betaald heeft.

Opleveringstermijnen worden behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding, slechts ten indicatieve titel opgegeven. ADD VALUE BV heeft het recht de prestaties op te schorten en/of de overeenkomst te annuleren, in geval de Opdrachtgever in gebreke is gebleven zijn verplichtingen krachtens een met ADD VALUE BV afgesloten overeenkomst na te komen.

Bij niet naleving van een uitdrukkelijk opgegeven opleveringstermijn zal de Opdrachtgever geen enkel recht op schadevergoeding kunnen laten gelden, doch enkel kunnen overgaan tot annulering van het niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst indien ADD VALUE BV binnen de twee (2) maanden na ontvangst van een ingebrekestelling niet tot levering zou zijn overgegaan. De Opdrachtgever zal dit recht enkel kunnen uitoefenen op voorwaarden dat de vertraging niet aan hem toe te schrijven is, met dien verstande dat de opgegeven leveringstermijn wordt opgeschort, indien de vertraging in de levering te wijten is aan onvoorziene gebeurtenissen of gevallen van overmacht die ADD VALUE BV of haar aangestelden zouden treffen. In dit laatste geval zijn de bepalingen uit artikel 15 (OVERMACHT) van toepassing.

04

Meer- en minderwerken en wijzigingswerken

Indien gedurende de uitvoering meer- of minderwerken dienen uitgevoerd te worden of de werken op een andere manier moeten worden uitgevoerd, al dan niet op verzoek van de Opdrachtgever, zal ADD VALUE BV, vooraleer deze werken aan te vatten, de Opdrachtgever schriftelijk op de hoogte stellen van prijsberekening en termijnimplicaties.

Indien de uitvoering van meer- of minderwerken of de uitvoering op een andere manier spoedeisend is of het uit hoofde van efficiëntie nodig is om op korte termijn uitsluitsel te bekomen kan de kennisgeving ook mondeling gebeuren en met alle middelen van recht worden bewezen.

Behoudens eerdere uitdrukkelijke instemming van de Opdrachtgever met de meegedeelde prijs en termijnimplicaties – instemming die met alle middelen van recht mag worden bewezen –, wordt de Opdrachtgever geacht hiermee in te stemmen en zullen de werken dienovereenkomstig worden uitgevoerd, indien hij zich hiertegen niet schriftelijk verzet binnen de zeven (7) kalenderdagen na de mededeling. Indien de prijs van de meerwerken minder dan 15% van het bedrag van de offerte uitmaakt, wordt de Opdrachtgever in elk geval geacht met de uitvoering van deze werken akkoord te gaan.

05

Prijzen

Als prijs geldt deze welke van kracht is op het ogenblik van de overeenkomst. In geval de opgegeven prijzen tussen de datum van het aangaan van de overeenkomst en de datum van voltooiing van de prestaties om welke reden dan ook zouden gestegen zijn, zal ADD VALUE BV het recht hebben deze prijsverhoging aan de Opdrachtgever door te rekenen. Indien de prijsverhoging meer bedraagt dan 10% van de opgegeven prijs, zal de Opdrachtgever het recht hebben om de overeenkomst binnen een termijn van dertig (30) dagen na de inwerkingtreding van de nieuwe tarieven en middels een aangetekende brief, te beëindigen. Dit zonder evenwel enige schadevergoeding van ADD VALUE BV te kunnen vorderen.

Een herziening van de basisprijs volgens het indexcijfer wordt niet gezien als een prijsaanpassing. Bij overeenkomsten die langer dan 1 (één) jaar duren worden de gehanteerde uur- of dagtarieven bij het verstrijken van iedere jaarlijkse periode automatisch geïndexeerd aan de hand van het indexcijfer van de consumptieprijzen. De berekening gebeurt volgens de formule (basisprijs x nieuw indexcijfer)/ aanvangsindexcijfer. Het nieuw indexcijfer is het indexcijfer van de consumptieprijzen van de maand augustus van het jaar waarin de prijs wordt herzien. Het aanvangsindexcijfer is het indexcijfer van de maand augustus van het jaar voorafgaand aan het jaar van het nieuw indexcijfer.

Voor een eerste aangevat werkuur wordt in elk geval een volledig werkuur aangerekend. Bij werken uitgevoerd in regie worden alle uren aangerekend uit/thuis, met een minimum van één uur per werknemer en verder per begonnen uur, vermeerderd met verbruikte materialen. Per verplaatsing kan eveneens een verplaatsingskost aangerekend worden.

06

Betalingen

Facturen zijn contant betaalbaar op de zetel van ADD VALUE BV. Na goedkeuring van de offerte wordt een voorschotfactuur van 50 (vijftig) % opgemaakt. Bij niet betaling van een factuur behoudt ADD VALUE BV zich het recht voor zijn prestaties op te schorten tot correcte betaling.

Behoudens andersluidend beding zijn alle facturen van ADD VALUE BV betaalbaar veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. De prestaties kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

Indien de advertentie-uitgaven (adspend) door ADD VALUE BV worden betaald, dient het volledige bedrag hiervan vóór de eerste dag van de maand waarin de adspend zal plaatsvinden, op de rekening van ADD VALUE BV te zijn gestort.

De Opdrachtgever betreft een onderneming:

Elke niet binnen de veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk geprotesteerde factuur wordt geacht definitief aanvaard te zijn.

Elke op de vervaldag onbetaald gebleven factuur zal van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning vanaf de vervaldag tot ontvangst van de algehele betaling de verwijlinteresten teweegbrengen gelijk aan de referentievoet vermeerderd met acht procentpunten vermeld in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.

In dit laatste geval zal elk na vervaldag onbetaald gebleven bedrag bovendien verhoogd worden met een schadebeding gelijk aan 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van 75,- euro en een maximum van 2.500,- euro per onbetaalde factuur

Onder voorbehoud van toepassing van de voormelde bepaling zal ADD VALUE BV in het geval dat de Opdrachtgever zijn financiële verplichtingen niet nakomt of indien de financiële toestand van de Opdrachtgever laat vermoeden dat hij deze niet zal kunnen nakomen, naar haar keuze:

  • a) onmiddellijke betaling kunnen eisen van alle gefactureerde bedragen, ongeacht hun vervaldag;
  • b) alle verdere dienstverlening afhankelijk kunnen stellen van betaling bij levering of het verstrekken van een bankwaarborg;
  • c) alle bestaande overeenkomsten kunnen annuleren door middel van een eenvoudige kennisgeving aan de Opdrachtgever. In voorkomend geval zal ADD VALUE BV het recht hebben om de reeds geleverde diensten te beëindigen en alle lopende projecten op te schorten. Dit kan gepaard gaan met het opstellen van een kredietnota gelijk aan de waarde van de reeds geleverde diensten, verminderd met een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 40% van deze waarde.

Bij niet- of laattijdige betaling behoudt ADD VALUE BV zich uitdrukkelijk het recht voor om de afgifte van het afgewerkte en live product en alle nuttige documenten of informatie te weigeren, tot op het ogenblik dat de Opdrachtgever tot integrale betaling van alle openstaande facturen is overgegaan.

07

Uitvoering werken

ADD VALUE BV behoudt zich het recht voor om bij de uitvoering van de opdracht beroep te doen op werknemers, derden, uitvoeringsagenten en/of onderaannemers.

De Opdrachtgever is verplicht alle redelijke inspanningen te leveren om te zorgen dat de uitvoering van de opdracht op een normale en efficiënte wijze kan geschieden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het tijdig verstrekken van noodzakelijke gegevens, paswoorden, bijkomende informatie en het tijdig beantwoorden van communicatie. Bij gebreke hieraan aanvaardt de Opdrachtgever dat dit gevolgen heeft voor de vooropgestelde opleveringstermijn en de kosten. Eventuele negatieve gevolgen van een gebrek aan medewerking in hoofde van de Opdrachtgever zijn volledig voor de rekening van de Opdrachtgever.

Indien de werkzaamheden door ADD VALUE BV dienen onderbroken te worden door toedoen van de Opdrachtgever is ADD VALUE BV gerechtigd het tijdsverlies in supplement aan te rekenen aan regie uurtarief.

ADD VALUE BV beschikt over de creatieve en technische vrijheid om de uitvoering van de opdracht naar eigen vermogen en inzicht uit te voeren, conform de oorspronkelijke opdracht of offerte. De uitvoering van de opdracht gebeurt steeds in overeenstemming met de algemeen aanvaarde normen en gebruiken van de sector, aan de hand van recente inzichten en technologieën.

De uitwerking van een opdracht kan, indien nodig, worden onderverdeeld in deelopdrachten, die elk worden uitgevoerd binnen het overeengekomen tijdskader. De uitvoering van een op een eerdere opdracht volgende deelopdracht kan afhankelijk gemaakt worden van een uitdrukkelijke en schriftelijke goedkeuring van de Opdrachtgever omtrent de vorige opgeleverde deelopdracht. ADD VALUE BV zal steeds de termijn voor dergelijke goedkeuring aanduiden bij de oplevering. De goedkeuring van de deelopdracht zal worden vermoed indien de Opdrachtgever niet tijdig reageert. De uitvoering van laattijdige opmerkingen wordt steeds beschouwd als meerwerk en worden buiten de opgegeven prijs vergoed.

08

Eenzijdige beëindiging

De Opdrachtgever heeft overeenkomstig artikel 1794 (oud) BW het recht de aanneming eenzijdig en met onmiddellijke ingang te beëindigen, mits hij ADD VALUE BV vergoedt voor de gedane uitgaven, het geleverde werk en materialen en de gederfde winst. Deze vergoeding zal op het ogenblik van de beëindiging van de overeenkomst worden begroot, waarbij de winstderving forfaitair wordt vastgesteld op 40% van het bedrag van nog te leveren werken en materialen. Deze bepaling is eveneens van toepassing indien de Opdrachtgever de aanneming beëindigt vóór de aanvang van de werken.

Voormelde bepalingen strekken er toe de gevolgen te bepalen van de uitoefening door de Opdrachtgever van zijn opzeggingsrecht overeenkomstig artikel 1794 (oud) BW en impliceert derhalve geen tekortkoming in hoofde van de Opdrachtgever.

09

Duur en beëindiging van de overeenkomst

In geval van een overeenkomst van bepaalde duur zal deze telkens stilzwijgend verlengd worden voor een nieuwe periode die gelijk is aan de oorspronkelijk bepaalde duur, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Elke partij kan deze automatische verlenging verhinderen door middel van een schriftelijke opzegging tot 3 (drie) maanden voor verstrijken van de duur van de overeenkomst. De opzegging gebeurt verplicht door middel van een aangetekende brief. Mondelinge opzegging of opzegging aan de hand van een elektronisch communicatiemiddel (bijvoorbeeld via e-mail, sms, Whatsapp, Facebook Messenger, etc.) wordt als ongeldig beschouwd.

In geval van een overeenkomst van onbepaalde duur hebben zowel ADD VALUE BV als de Opdrachtgever het recht om de overeenkomst te allen tijde eenzijdig en per aangetekende brief te beëindigen mits inachtneming van een opzegperiode van 3 (drie) maanden, startend vanaf de dag volgend op de dagtekening van het aangetekend schrijven.

Elke partij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere partij op toerekenbare en zwaarwichtige of herhaaldelijke wijze inbreuk maakt op de verplichtingen eigen aan deze overeenkomst. Tekortkomingen aan de betalingsverplichting en de medewerkingsverplichting door de Opdrachtgever worden als zwaarwichtige tekortkomingen beschouwd. Een onmiddellijke beëindiging is slechts mogelijk nadat de in gebreke blijvende partij een redelijke mogelijkheid is gegeven om toch aan zijn/haar verplichtingen te voldoen, na aangetekende ingebrekestelling. De beëindiging doet geen afbreuk aan de mogelijkheid om verdere rechten uit te oefenen voor de schade geleden ten gevolge van de gestelde inbreuk.

Indien één van de partijen niet meer aan de verplichtingen van de overeenkomst kan voldoen ten gevolge van een staat van faillissement, gerechtelijke reorganisatie of enige andere aantasting van de kredietwaardigheid, heeft elke partij het recht om de overeenkomst onmiddellijk, eenzijdig te beëindigen door middel van een aangetekend schrijven.

10

Aansprakelijkheid

ADD VALUE BV is aansprakelijk voor de goede uitvoering van de overeengekomen werken en dit volgens de regels van de kunst. Tenzij anders overeengekomen betreffen de verbintenissen van ADD VALUE BV een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

Na de oplevering kan ADD VALUE BV niet meer aansprakelijk worden gesteld voor zichtbare gebreken.

De aansprakelijkheid van ADD VALUE BV is beperkt tot het herstel van potentiële tekortkomingen in de dienstverlening.

ADD VALUE BV kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enigerlei onrechtstreekse- of gevolgschade, met inbegrip van gebruiks- of winstderving.

De aansprakelijkheid van ADD VALUE BV zal in ieder geval beperkt zijn tot het bedrag van het deel van de opdracht waarbij de schade werd veroorzaakt, wat ook de oorzaak, de aard of het voorwerp is van de vordering die ertoe strekt de aansprakelijkheid van ADD VALUE BV in het gedrang te brengen.

In geval van gezamenlijke fout met aannemers of onderaannemers kan ADD VALUE BV slechts gehouden zijn tot vergoeding van dat deel van de schade dat rechtstreeks en direct ADD VALUE BV te wijten is.

11

Eigendomsvoorbehoud

Indien het voorwerp van de overeenkomst een overdracht van enige eigendom uitmaakt, blijven de geleverde producten exclusieve eigendom van ADD VALUE BV tot op het moment van de volledige betaling van de finale factuur door de Opdrachtgever. Het eigendomsvoorbehoud geldt zowel voor onafgewerkte projecten als volledig startklare eindproducten. De Opdrachtgever verbindt zich ertoe geen handelingen te stellen die het eigendomsvoorbehoud van ADD VALUE BV miskennen en derden op dit eigendomsvoorbehoud te wijzen.

De ontwerpbestanden blijven te allen tijde eigendom van ADD VALUE BV tenzij anders bedongen in de overeenkomst.

De Opdrachtgever is verplicht om afgeleverde zaken onder eigendomsvoorbehoud zorgvuldig te behandelen en als te herkennen eigendom van ADD VALUE BV te bewaren.

12

Intellectuele eigendom

De Opdrachtgever verkrijgt, na betaling van de overeengekomen prijs, alle intellectuele-eigendomsrechten op datgene dat ADD VALUE BV in haar opdracht creîert. Afhankelijk van het voorwerp van de opdracht betreft dit rechten zoals toegekend door het auteursrecht, softwarerecht, databankrecht, tekeningen- en modellenrecht en andere toepasselijke (intellectuele) eigendomsrechten.

De hierboven vermelde overdracht heeft geen enkele betrekking op concepten, technieken, specifieke vaardigheden, voorgeprogrammeerde routines of procedures en technologieën die deel uitmaken van de know-how van ADD VALUE BV. ADD VALUE BV kan daarenboven geen intellectuele eigendomsrechten toekennen op software en andere producten waarvan de eigendomsrechten niet aan haar toekomen, zoals de open source-software die gebruikt wordt. De eigendomsrechten van de Opdrachtgever blijven beperkt tot wat bepaald wordt in de desbetreffende licenties.

Alle door ADD VALUE BV gecreîerde en/of ter beschikking gestelde materialen mogen enkel gebruikt worden voor de vooraf gecommuniceerde doeleinden en/of bestemmingen. Het ongeautoriseerde gebruik zal bijgevolg aanleiding geven tot een nieuwe facturatie ten belope van het gehanteerde standaard tarief vermeerderd met een toeslag van 50% (vijftig procent), separaat voor iedere vastgestelde schending. De Opdrachtgever is eveneens verantwoordelijk voor ieder vastgesteld ongeautoriseerd gebruik door derden.

De Opdrachtgever aanvaardt dat ADD VALUE BV ten allen tijde een verwijzing kan maken naar haar ondernemingsnaam en/of merk bij wijze van referentie, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.

13

Hosting en domeinnamen

De Opdrachtgever is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor ieder gebruik van zijn virtuele opslagruimte. Hierbij draagt de Opdrachtgever zorg voor de persoonlijke en vertrouwelijke omgang met eventueel toegekende login-gegevens, zoals o.a. (maar niet limitatief) gebruikersnaam en wachtwoord. De Opdrachtgever is verplicht om ADD VALUE BV in te lichten in geval van (enig vermoeden van) een geschonden vertrouwelijk karakter.

Het staat de Opdrachtgever in principe vrij de gehoste ruimte naar eigen inzicht in te vullen, voor zover hij hierbij te goeder trouw handelt en geen schending begaat van de geldende rechtsregels en/of de rechten van derden, inclusief schendingen van de openbare orde en goede zeden. Het is absoluut verboden om de virtuele ruimte te gebruiken met betrekking tot het volgende:

  • Gebruik van processen, programma’s; spamming technieken of andere praktijken die ADD VALUE BV of andere partijen zouden kunnen hinderen of schade toebrengen, ongeacht of deze een werkelijke invloed hebben op de hostingdiensten van ADD VALUE BV;
  • Gebruik met oog op de promotie en/of distributie van verboden producten en diensten, waaronder illegale drugs, illegale wapens, goederen waarop een embargo rust. (Deze opsomming is niet limitatief);
  • Gebruik met het oog op de promotie, het aanzetten tot, het faciliteren en/of het verrichten van illegale of strafrechtelijk sanctioneerbare handelingen en activiteiten. Deze begrippen moeten op de meest ruime wijze geïnterpreteerd worden en bevatten onder andere het stellen van frauduleuze handelingen en de distributie en promotie van bijvoorbeeld kinderpornografisch materiaal. (Deze opsomming is niet limitatief);
  • Gebruik met het oog op het ongevraagd binnendringen van andere computers en netwerken op het internet (‘hacking’) waarbij de Opdrachtgever enige beveiliging doorbreekt en/of zich toegang verschaft door een technische ingreep met behulp van valse signalen of een valse sleutel dan wel door het aannemen van een valse hoedanigheid;
  • Schendingen van de intellectuele eigendom van rechthebbende derden;
  • Iedere mogelijke verwijzing naar websites van derden die gebruikt worden niet toegelaten handelingen.

De uitvoering van de hostingdiensten betekent de opslag van verscheidene soorten inhoud, zoals tekst en beeld, op een virtuele ruimte. ADD VALUE BV verkrijgt van de Opdrachtgever een uitdrukkelijke en onbeperkte toestemming om de beschermde inhoud in de virtuele opslagruimte te reproduceren, mededelen aan het publiek of verder verspreiden, op de wijze die nodig is voor de praktische uitvoering van de hostingdiensten.

De registratie en hernieuwing van domeinnamen gebeurt bij de daartoe bevoegde instanties, volgens door hen bepaalde regels en procedures (DNS voor .be-domeinnaam). Door de registratie ontstaat een rechtstreekse verhouding tussen de Opdrachtgever en de bevoegde instantie, waarbij ADD VALUE BV slechts een verbindende rol vervult. De registratie en hernieuwing van de domeinnaam gebeurt enkel na een uitdrukkelijke opdracht daartoe van de Opdrachtgever. ADD VALUE BV kan nooit aansprakelijk gesteld worden indien een gebrekkige of onduidelijke opdracht tot het verlies van de domeinnaam leidt.

De registratiekosten van een domeinnaam worden steeds voorafgaand aan de registratie of hernieuwing, bekendgemaakt en aangerekend aan de Opdrachtgever. De weigering door de bevoegde instanties of het latere verlies van een domeinnaam doet geen afbreuk aan de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever en zorgt evenmin voor een terugbetaling of enige andere vorm van schadevergoeding.

14

Niet-afwerving

De Opdrachtgever verbindt zich er toe tijdens de duur van de opdracht en tijdens een termijn van drie (3) jaar na de beëindiging van de opdracht om:

  • 1. noch rechtstreeks noch onrechtstreeks personeel of zelfstandige dienstverleners van ADD VALUE BV af te werven of te benaderen om hen ertoe aan te zetten hun band met de ADD VALUE BV te beëindigen;
  • 2. noch rechtstreeks noch onrechtstreeks een Opdrachtgever of leverancier van ADD VALUE BV af te werven of te benaderen om deze ertoe aan te zetten zijn/haar zakelijke relatie met ADD VALUE BV te beëindigen of de voorwaarden ervan in een voor ADD VALUE BV nadelige zin te wijzigen.

In het geval van een schending van dit niet-afwervingsbeding door de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever gehouden aan ADD VALUE BV een bedrag te betalen van in totaal honderdduizend (100.000) euro voor elke inbreuk en daarenboven een bedrag van duizend (1.000) euro voor elke dag dat de inbreuk voortduurt na de schriftelijke ingebrekestelling door ADD VALUE BV. Dit doet geen afbreuk aan enig recht van ADD VALUE BV om haar werkelijke schade te bewijzen en in te vorderen.

ADD VALUE BV en de Opdrachtgever erkennen het belang van dit niet-afwervingsbeding en erkennen dat de vermelde bedragen een werkelijke en redelijke ingeschatte vergoeding uitmaken voor de schade die door de ADD VALUE BV wordt geleden indien de Opdrachtgever een inbreuk pleegt op zijn/haar verplichtingen onder dit artikel.

ADD VALUE BV en de Opdrachtgever erkennen dat de bepalingen van dit artikel redelijk en noodzakelijk zijn om de rechtmatige belangen van ADD VALUE BV en de Opdrachtgever te beschermen. Indien evenwel één van de bepalingen van dit artikel de wettelijke beperkingen inzake duur, grondgebied of voorwerp of enige andere wettelijke beperkingen zou te boven gaan, dan zal deze bepaling niet nietig zijn maar worden ADD VALUE BV en de Opdrachtgever geacht een bepaling te zijn overeengekomen in overeenstemming met de maxima toegelaten door het toepasselijke recht en zal de bepaling van dit artikel die deze beperkingen te boven gaat dienovereenkomstig en automatisch worden aangepast.

15

Overmacht

ADD VALUE BV wordt van zijn verplichtingen bevrijd in alle gevallen van overmacht.

Als gevallen van overmacht gelden alle omstandigheden die naar redelijkheid en billijkheid voor gevolg hebben dat de nakoming van (een deel van) de overeenkomst niet van ADD VALUE BV kan worden verlangd onder meer en niet-limitatief bij niet-levering door de bevoegde instantie, een leverancier van ADD VALUE BV, fout van derden, storm-, brand- en waterschade, ontploffing, stroomstoring, staking, externe prijsverhogende omstandigheden, arbeidsongeschiktheid van uitvoerend personeel of ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen, schaarste, door de Wereldgezondheidsorganisatie erkende pandemie edm.

ADD VALUE BV zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van dergelijke omstandigheden op de hoogte brengen.

Ingeval van overmacht in hoofde van ADD VALUE BV zal de uitvoering van de overeenkomst voor het desbetreffende gedeelte worden opgeschort zonder dat de Opdrachtgever aanspraak kan maken op enige schadevergoeding en/of terugbetaling en/of creditering.

Ingeval overmacht in hoofde van ADD VALUE BV van blijvende aard of de uitvoeringstermijn zes (6) maanden overschrijdt, kan de Opdrachtgever de overeenkomst eenzijdig beëindigen voor de toekomst.

16

Gegevensbescherming

ADD VALUE BV verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die hij van de Opdrachtgever ontvangt met het oog op de uitvoering van de contractuele relatie als gevolg van de overeenkomst.

De rechtsgronden hiervoor zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang (o.m. de Opdrachtgever nieuwe producten en/of diensten aanbieden).

Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking.

De Opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan ADD VALUE BV bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan ADD VALUE BV heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van ADD VALUE BV en zijn medewerkers zou ontvangen.

Indien de Opdrachtgever niet wilt dat ADD VALUE BV zijn gegevens verwerkt met het oog op direct marketing, volstaat het dat aan ADD VALUE BV mee te delen via info@addvalue.agency. Via dat adres kan de Opdrachtgever ook altijd vragen welke gegevens ADD VALUE BV over de Opdrachtgever verwerkt en ze laten verbeteren of wissen.

De Opdrachtgever bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar.

ADD VALUE BV, met zetel te Nassaustraat 40, 2000 Antwerpen en ondernemingsnummer BE 0767.645.033 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

De verwerkingsverantwoordelijke is de heer Joachim Brouckaert.

ADD VALUE BV bewaart de persoonsgegevens van de Opdrachtgever niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.

ADD VALUE BV neemt de bescherming van de persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Opdrachtgeverenservice of via info@addvalue.agency.

17

Varia

In bepaalde gevallen is een ‘goed voor druk’ vereist waarmee de Opdrachtgever zijn officieel akkoord geeft voor de verdere materiële uitvoering van de opdracht. Dit akkoord moet steeds schriftelijk bevestigd en gedagtekend worden, door middel van een techniek die dagtekening toelaat. Door dit akkoord gaat het risico van tijdens of na het drukken vastgestelde fouten of weglatingen over op de Opdrachtgever.

De Opdrachtgever heeft niet tot doel de aangekochte goederen of diensten door te verkopen en is de eindgebruiker.

18

Slotbepalingen

Deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen partijen kan niet worden gewijzigd of aangepast, tenzij schriftelijk overeengekomen en ondertekend door partijen.

Indien er sprake is van een wijziging zal deze aan de Opdrachtgever worden bekend gemaakt. De gewijzigde voorwaarden treden in werking 14 (veertien) kalenderdagen na de bekendmaking. Wanneer de Opdrachtgever niet akkoord gaat met fundamentele wijziging in de algemene voorwaarden, zal hij dit aan ADD VALUE BV melden en heeft hij, bij gebrek aan compromis, het recht de overeenkomst op te zeggen voor en tegen de datum waarop de gewijzigde algemene voorwaarden van kracht gaan.

De nietigheid van om het even welke bepaling van deze algemene voorwaarden zal geen enkele invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden en zal niet leiden tot de nietigheid van deze bepalingen. Partijen verbinden er zich toe de nietige clausule(s) te vervangen door een rechtsgeldige clausule, of clausules, die zal (zullen) overeenstemmen met de oorspronkelijke bedoeling van partijen en de geest van de overeenkomst, dan wel er zo dicht mogelijk bij zal (zullen) aansluiten.

19

Bevoegdheid

Op huidige overeenkomst is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen vallen alle betwistingen m.b.t. de offerte, overeenkomst en factuur waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken te Antwerpen, afdeling Antwerpen.

ADD VALUE BV - Nassaustraat 40 - BE 2000 Antwerpen · Tel: +32 (0)479 76 21 08 · info@addvalue.agency · www.addvalue-agency.be · BTW BE 0767.645.033 - IBAN BE34 7330 5945 7390 · Privacybeleid